Hướng dẫn đặt hàng và thanh toán

  10/08/2016
  1. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN

Bước 1 : Tìm kiếm sản phẩm

- Quý khách vào Website www.naturerepublic.com.vn  hoặc www.naturerepublic.net.vn  để tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm hoặc nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm: Tên, Mã sản phẩm cần tìm vào thanh “Tìm kiếm”, thanh Tìm kiếm sẽ gợi ý danh sách các sản phẩm có từ khóa đó.

Bước 2 : Lựa chọn sản phẩm

- Quý khách bấm vào hình ảnh sản phẩm muốn mua để tham khảo thông tin sản phẩm. Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, Quý khách chọn số lượng sản phẩm muốn mua và gõ số lượng sản phẩm vào ô Số lượng ở góc bên phải màn hình

- Tiếp theo Quý khách click vào nút Mua ngay phía dưới giá của sản phẩm.

- Quý khách điền đầy đủ thông tin cá nhân vào các ô có dấu *, sau đó ấn vào nút Đặt hàng

- Sau đó ấn nút, Xác nhận đặt hàng để hoàn tất.

- Nếu Quý Khách muốn lựa chọn nhiều sản phẩm để mua hàng, sau khi chọn được sản phẩm cần tìm, Quý Khách ấn nút Thêm vào giỏ hàng. 

- Nếu Quý Khách muốn lựa chọn nhiều sản phẩm để mua hàng, sau khi chọn được sản phẩm cần tìm, Quý Khách ấn nút Thêm vào giỏ hàng. 

  • Nếu quý khách muốn tiếp tục mua hàng -> Chọn nút “Tiếp tục chọn mua hàng”  -> Trở về trang quý khách vừa mở trước đó. Quý khách lặp lại bước Chọn sản phẩm như trên, sản phẩm sẽ được cập nhật thêm vào giỏ hàng của Quý khách. Quý khách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng góc trên cùng bên phải  để xem lại toàn bộ Giỏ hàng.
  • Nếu quý khách muốn bỏ một trong các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn vui lòng chọn "Ký hiệu x " ở cạnh sản phẩm tương ứng để xoá sản phẩm đó.
  • Nếu quý khách muốn thay đổi số lượng sản phẩm cần mua ->  Điền số lượng sản phẩm vào ô “Số lượng”.
  • Sau khi hoàn tất đơn hàng, Quý Khách chọn nút “Thanh toán

Bước 3: Đăng nhập

  • Nếu chưa có tài khoản, Quý khách có thể dùng tài khoản Facebook, hoặc Google để đăng nhập hoặc bấm vào nút Đăng ký tài khoản và điền đầy đủ thông tin để đăng kí thành viên

- Đơn đặt hàng của quý khách ngay lập tức được chuyển đến bộ phận Kinh doanh qua mạng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua số điện thoại quý khách cung cấp để xác nhận thông tin đặt hàng, tổng tiền thanh toán.


Bước 4: Thanh Toán

- Quý khách nhập đầy đủ thông tin vào phần “Thông tin giao hàng”. Sau đó ấn nút Giao hàng tại địa chỉ này để hoàn tất đơn hàng.

- Đơn đặt hàng của quý khách ngay lập tức được chuyển đến bộ phận Kinh doanh, chúng tôi sẽ trả lời Quý Khách qua số điện thoại quý khách cung cấp để xác nhận thông tin đặt hàng, tổng tiền thanh toán.

Mọi phản hồi về hàng hóa sẽ được giải đáp sau 3 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng.

Bạn hãy kiểm tra kỹ thông tin hàng trước khi đặt để tránh nhầm lẫn.

 Bước 5: Đặt hàng thành công

Sau khi đặt hàng thành công, trang web sẽ tự động chuyển sang trang “Đặt hàng thành công”. Để xem lại xem lại thông tin đơn hàng quý khách chọn “Quản lý đơn hàng”.

Để quay lại trang chủ, quý khách chọn ”Quay về trang chủ”.

Ngoài ra, để tiện cho việc kiểm tra đơn đặt hàng của quý khách, trang web sẽ tự động gửi thông tin đơn hàng về địa chỉ email mà quý khách đã cung cấp.

 

Lưu ý:

- Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, Nature Republic sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng.

- Đối với các đơn hàng ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác, Nature Republic sẽ gởi chuyển phát nhanh cho Quý Khách. Thời gian nhận hàng dao động từ 1-3 ngày sau khi gửi hàng đi đối với khu vực trung tâm thành phố/tỉnh, 3-5 ngày đối với khu vực huyện, thị xã, thị trấn...

- Quý khách có thể đăng nhập lại vào tài khoản trên website để xem tình trạng đơn hàng của mình. Đơn hàng ở trạng thái Đang chờ xác nhận, Quý khách có thể sửa thông tin đơn hàng, thay đổi hình thức thanh toán hoặc hủy đơn để đặt lại.

- Sau khi đơn hàng đổi sang trạng thái Đã xác nhận, Quý khách không thể chỉnh sửa đơn được nữa, mà vui lòng liên hệ số hotline 024.6260 3575 để có sự trợ giúp từ nhân viên Nature Republic.

- Khách hàng hủy đơn (đã được xác nhận) không báo trước nhiều lần, chúng tôi sẽ từ chối giao hàng vào lần sau.

 

Bình luận

Tin tức mới Xem tất cả

NATURE REPUBLIC TUYỂN DỤNG

Nature Republic tuyển dụng nhân viên bán hàng - tư vấn mỹ phẩm, chỉ cần yêu thích mỹ phẩm, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo các kiến thức về chăm sóc da, làm đẹp, trang điểm....

Chính sách bảo mật

Cảm ơn bạn đã truy cập vào website naturerepublic.net.vn được vận hành bởi Công ty TNHH Đầu tư thương mại Wollyong Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới

Chính sách đổi trả- hoàn tiền

Khi mua hàng tại NATURE REPUBLIC, trong trường hợp hàng hóa có lỗi do Nature Republic hoặc vận chuyển, bạn được chấp nhận đổi lại sản phẩm hoặc đổi lấy sản phẩm giá trị cao hơn (trả thêm phần tiền chênh lệch).

Phương thức giao nhận hàng

Chúng tôi luôn mong muốn sự tiện lợi và thoải mái nhất cho Khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn: 04 6260 3575